Bateu o Carro? Roubaram? Saiba o que fazer agora!

Primeiramente fique calmo(a) isso pode acontecer infelizmente, e estamos aqui para ajudar neste momento.
Se você é Terceiro, 'Um Cliente Nosso Bateu no Seu Carro', clique aqui, e tenha acesso a todas informações.
Se você é nosso cliente, Cliente Campestre siga os passos abaixo:

PARA CLIENTES CAMPESTRE
AUTOMÓVEL

ROUBO/FURTO Total do veículo
1) Para Roubo/Furto de Veículo ligue 'imediatamente' para o 190 (polícia) e comunique o Roubo/Furto do veículo.

2) Se o veículo tiver algum tipo de Rastreador/Bloqueador instalado pela seguradora ou por você acione imediatamente a empresa (veja algumas informações abaixo)

3) Agora é Realizar Boletim de Ocorrência.
Se foi no Estado de SP, você pode fazer Online, clique aqui (se não houve feridos ou violência com armas de fogo)

4) Após realizado o B.O. envie para a gente a foto/PDF dele via WhatsApp - nossa equipe vai entrar em contato com você e vai comunicar a seguradora do roubo/furto do veículo. (não é necessário você ligar na seguradora e comunicar o roubo/furto, deixe com a gente!)
(!) Em caso de urgência fale com a gente no WhatsApp, veja as instruções ao nos chamar, mesmo fora do horário de atendimento.

Em Caso de Roubo/Furto e seu seguro esteja na Suhai, Bradesco ou Tokio Marine - veja as instruções abaixo:

- Para Suhai Seguradora, ligue na seguradora e informe o Roubo/Furto do veiculo (muito provável que que seu carro tenha rastreador), clique aqui e veja o procedimento exclusivo para Suhai. Após isso fale com a gente via WhatsApp. Seguindo os passos acima.

- Para Bradesco Seguros, e se você tem o Rastreador CEABS-Bradesco em Comodato Instalado ligue na Central Roubo CEABS 0800 600 7707 e acione imediatamente. Após isso fale com a gente via WhatsApp. Seguindo os passos acima.

- Para Tokio Marine e se você algum dos Rastreadores em Comodato Instalado ligue na Central de Roubo e acione imediatamente, clique aqui e veja o procedimento exclusivo para Tokio. Após isso fale com a gente via WhatsApp. Seguindo os passos acima.



COLISÃO ('BATIDA') do veículo
1) Se você Bateu o veículo ou se você não teve culpa mas teve danos, é muito importante que você tenha várias informações (veja abaixo)
- Tire várias Fotos do(s) carro(s) + Fotos do local com o "carro batido" (se possível)
- Anote - Data e Hora desta batida
- Anote - Nome (Rua/Avenida) com ponto de referência de onde foi essa batida
- Anote - Se teve outra(s) pessoa(s) envolvida pegue Nome + Telefones desta pessoa(s).

2) Após isso entre em contato com a gente, via WhatsApp você pode Gravar Áudios e explicar detalhadamente o que ocorreu para facilitar nosso entendimento - nossa equipe vai entrar em contato com você e vai comunicar a seguradora do sinistro - se necessário - pois tudo será informado para você se você foi ou não o culpado, e dos procedimentos que vamos tomar.
(!) Em caso de urgência fale com a gente no WhatsApp, veja as instruções ao nos chamar, mesmo fora do horário de atendimento.



OUTROS TIPOS DE EVENTOS / OCORRÊNCIAS
(Roubo/Furto do veículo localizado com Danos, Alagamento, Incêndio, outros eventos da natureza)

1) É muito importante que você tenha várias informações (veja abaixo)
- Tire várias Fotos do(s) carro(s) + Fotos do local com o "carro danificado" (se possível)
- Anote - Data e Hora desta ocorrência
- Anote - Nome (Rua/Avenida) com ponto de referência de onde foi essa ocorrência
- Anote - Se teve outra(s) pessoa(s) envolvida pegue Nome + Telefones desta pessoa(s).

2) Após isso entre em contato com a gente, via WhatsApp você pode Gravar Áudios e explicar detalhadamente o que ocorreu para facilitar nosso entendimento - nossa equipe vai entrar em contato com você e vai comunicar a seguradora do sinistro - se necessário - pois tudo será informado para você e dos procedimentos que vamos tomar.
(!) Em caso de urgência fale com a gente no WhatsApp, veja as instruções ao nos chamar, mesmo fora do horário de atendimento.